c4max ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย c4max แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่อชี้แจงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ c4max.net ทุกคน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม c4max ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการเข้าถึงผ่านลิงก์ที่แชร์ผ่าน LINE หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ c4max ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ c4max ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ c4max และมีผลบังคับใช้ควบคู่กัน สมาชิกควรอ่านทั้งสองเอกสารเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
c4max เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสาร | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, ไอดี LINE, อีเมล | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินชนะ-แพ้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการสนทนากับ Support, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ | บันทึกโดยทีม Support |
c4max ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลข CVV หรือรหัส OTP ของธนาคารใดทั้งสิ้น ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ใด รวมถึงพนักงาน c4max
นอกจากนี้ c4max อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น การตั้งค่าภาษา ความชอบในเกม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณโดยเฉพาะ
c4max ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
c4max ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
c4max ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ c4max ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ c4max
c4max ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ c4max จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่ผู้อื่น
c4max ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก c4max ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
รับทราบว่าข้อมูลใดของคุณถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป (Data Portability)
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ c4max ผ่าน LINE Official หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี c4max อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทันที หากการดำเนินการนั้นขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน
c4max เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุสมาชิก + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเล่น | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบและพัฒนาบริการ |
| บันทึก Support | 2 ปีนับจากวันปิดเคส | การพัฒนาคุณภาพบริการ |
| Log ระบบ / IP | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา c4max จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านทีม Support ของเรา
ในบางกรณี c4max อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ c4max จะดำเนินการดังนี้
เซิร์ฟเวอร์หลักของ c4max ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายและมาตรฐานของภูมิภาคนี้
c4max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจ
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ c4max ได้ดังนี้
c4max จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทีม Support ของ c4max ให้บริการเป็นภาษาไทย 100% พร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวและประสานงานกับ DPO เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
มาตรการที่เราใช้เพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก
c4max ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ
2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ข้อมูลของคุณยังคงปลอดภัย
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก
กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่เชื่อถือได้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ